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遇到某某商家没交保证金不能退款的情况,我应该怎么做?

吴亮律师2025-07-12宁波市律师

遇到淘宝商家未交保证金不能退款,可申请仲裁。依据《仲裁法》,需先与卖家达成仲裁协议,并收集购买凭证等证据。若不及时处理,可能导致您的权益受损,无法追回退款。
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遇到此情况,常见处理方式为协商、投诉或仲裁。建议先与卖家协商,无果后向淘宝平台投诉,仍无法解决则考虑申请仲裁,根据具体情况选择最适合的方式。
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商家未交保证金不退款,应对如下:1.尝试与卖家协商,看是否能达成一致;2.若协商无果,向淘宝平台投诉,提供订单信息等证据;3.若投诉未解决,考虑根据《仲裁法》申请仲裁,需准备相关证据材料。

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